專門分享給B2B企業主、業務主管或業務的，在2025年升級企業B2B銷售策略
Hi 我是小郭 🙋 又到了每週給你寫信的時間。
根據過去12年在不同產業、不同規模成為B2B Top Sales的經驗，
我發掘現在的B2B銷售方法已經隨著時代開始變得更不一樣了。
我看過太多B2B企業保持不變按照過去成功的方法執行B2B銷售，可是失敗的原因往往是因為
→ 現在市場的競爭已經比過去更為激烈
→ 各競爭對手的業務正在和你用一樣的方式接觸客戶，成功接觸到客戶的難度變得更高
→ 越來越多潛在客戶買家會先在網路上找尋解決方案，銷售與行銷的界線越來越模糊
但其實，只要掌握正確的方法，我們都可以系統化的升級你的銷售策略，讓你的B2B銷售團隊可以逆向成長！
以下是我這次內容專門分享給B2B企業主、業務主管或業務的：
- 傳統B2B銷售模式
- 2025年B2B銷售的3大關鍵變化
- 2025年B2B銷售的3大實戰策略
- 具體可執行的行動來升級你的B2B銷售策略
讓我們一起來了解2025年開始變的不一樣的B2B銷售策略，掌握B2B銷售，一起快樂取得勝利吧！
專門分享給B2B企業主、業務主管或業務的，在2025年升級企業B2B銷售策略
傳統B2B銷售模式，2025年還能適用嗎？
傳統的B2B銷售模式，主要會是由業務主導「全流程銷售」。
▋這代表的是業務需要經歷這幾個關鍵步驟：
- 找名單和聯絡人
- 陌生開發找到關鍵窗口
- 預約第一次會議
- 進行產品提案和Demo
- 提供報價單
- 提供合約
- 成交客戶
- 定期跟進客戶確保客戶使用產品成功
- 完成續約
▋運用這樣全流程銷售模式的B2B企業，往往會遇到這些現況（我曾經都遇到）：
- 新名單容易枯竭
- 後期大部分時間都在跟進客戶和續約
- 沒辦法持續穩定每個月有新客戶成交
如果你正在使用傳統的B2B銷售模式，我相信現階段的你會遇到這個問題，並且讓你很頭痛。
▋在進入2025年影響B2B銷售的3大關鍵變化之前，傳統的B2B銷售模式還是有一些可以持續應用的原則
- 銷售角色專業化仍然非常重要，但會更使用於高客單價 + 銷售週期較長的B2B企業。
- 低客單價 + 銷售週期較短和不複雜，反而比較不適合拆解多層銷售角色。
- 陌生開發仍然有效，但現在需要結合多渠道銷售來接觸潛在客戶，不能只是單純依賴特定渠道。
-
可預測的營收仍然取決於
- 穩定的新客戶開發流程
- 精準的理想客戶輪廓（ICP）
- 系統化銷售流程和數據分析
2025年B2B銷售的3大關鍵變化
- 陌生開發變得更複雜
在小郭過去的陌生開發經驗，大概就是使用打電話 + 大量發送相同內容的電子郵件 + 實體拜訪。
可是，現在這些方法都已經被你的競爭對手濫用。
這裡跟你分享一個好消息，你的競爭對手往往可能運用錯誤的方法在打擾你的潛在客戶。
所以，如果你依然在使用相同的陌生開發，那很抱歉這可能是一個壞消息，你的成功率會和競爭對手一樣非常的低！
這裡可以分享一個小技巧，讓你好好盤點B2B銷售的現況：
如果你從陌生開發到預約第一次會議的成功率 < 5%，那代表你的銷售策略是有需要重新調整。
舉例來說，如果今天你接觸了100個客戶，只有不到5個人願意和你進行第一次會議，那你的銷售策略會有很大幅度的進步空間。
- 使用B2B銷售工具變得越來越重要
隨著陌生開發變得更複雜，我們需要透過多個渠道去找到關鍵的窗口。
這時候，你如何透過B2B銷售工具「加速名單獲取」、「加速掌握銷售流程」都會變得非常重要。
大部分，我這裡指的是99%的B2B企業並沒有善用B2B銷售工具。
在小郭過去擔任業務的經驗裡面，其中我服務的一家台灣上市櫃企業有自己客製化了B2B業務的CRM系統。
99%的業務根本不知道「為什麼我們需要用這個系統？」、「這個系統對我們的好處是什麼？」以及「我要如何有效運用這個系統？」。
身為公司的負責人或高階主管，如果你想打造以B2B銷售為公司護城河的獨特優勢，如何善用B2B銷售工具就會是你2025年最重要需要學會的工具！
- 銷售與行銷的界線越來越模糊
過去的B2B銷售的作法是業務團隊負責陌生開發、行銷團隊負責品牌曝光，彼此獨立作業。
這時候，兩個獨立的團隊都不會有一樣的目標，而在公司資源上容易造成浪費。
例如，行銷團隊覺得自己需要產出文章，幫助企業提升品牌形象和拿下SEO關鍵字。
這樣往往會出現業務團隊覺得行銷團隊帶來的潛在客戶品質不好，行銷團隊覺得業務團隊不會成交客戶。
隨著B2B買家購買產品或解決方案的改變，他們開始會先在網路上搜尋特定關鍵字後做功課。
所以，行銷和業務團隊如何透過彼此合作，針對短時間高互動率的B2B買家優先接洽來提升成功率就會變得非常重要。
2025年升級你的B2B銷售的3大實戰策略
1. 不再單獨依賴單一陌生開發渠道，改用多渠道銷售
B2B銷售需要根據你的 客單價 + 銷售週期 建立固定的接觸頻率流程。
以 客單價低 + 銷售週期短 為例子：
第一步是透過電子郵件接觸客戶、第二步是在隔天進行陌生電話開發、第三步是在第5天透過電子郵件跟進。
以此類推到可能接洽的第二或第三週，如果還沒有推進的進展，這時候可以透過最後一封「分手信」讓客戶明確告知你他沒有這個需求後，把他加入到可能3個月後的聯繫名單
這個的大前提是在你非常熟悉你的理想客戶輪廓（ICP），所以你確信你的解決方案能幫助他
2. 打造第一版的銷售流程並開始收集數據
如果現階段的你，還沒有使用任何B2B銷售工具來管理你的銷售流程。
我會鼓勵你先暫時不要投入成本嘗試導入任何銷售工具。
先從Excel開始列出你的第一版銷售流程，並開始明確定義「每一個銷售流程階段」、「推進下一個階段的重要條件」、「每個銷售流程階段應該要採取的動作」。
後續在從這幾個階段開始收集你的數據，給自己大約3個月的時間去熟悉和滾動式優化這個Excel表格。
我相信經過這三個月的滾動式調整，你對於B2B銷售流程階段和數據收集的掌握度會更高。
這時候，再開始評估市場上的B2B銷售工具。
如果你問我，我自己在用的就是 Pipedrive，歡迎透過這個連結去申請試用或進行諮詢。
3. 建立「行銷 → 銷售」的合作流程
要拿下訂單最簡單的方式就是一步一步推進到每一個銷售階段。
身為公司負責人，如何建立清晰的銷售漏斗，讓行銷團隊可以先初步透過問卷或內容的設計，進一步判斷名單是符合理想客戶輪廓的條件後，再進一步提供給業務團隊。
所以，要如何設計這些條件就會變得非常重要。
後續搭配銷售流程和轉換率，團隊更可以清楚掌握行銷團隊所提供的名單到成交的轉換率。進而可以持續優化行銷和銷售直接的合作。
希望透過今天的內容，
如果你還在使用傳統的B2B銷售方法，你可以清楚了解為什麼你需要升級你的B2B銷售策略。
身為B2B企業創辦人、負責人、高階主管的你，是否在B2B銷售上有碰到什麼問題呢，歡迎回信告訴我。
銷售，不該是B2B企業的絆腳石，而是你的核心優勢！
我是小郭，幫助你掌握B2B銷售，讓我們一起快樂取得勝利！
